Az "akadálymentes" kifejezés arra utal, hogy egy környezet, épület, weboldal vagy egyéb szolgáltatás úgy van kialakítva, hogy az emberek – beleértve a fogyatékossággal élőket is – hozzáférhessenek és használhassák azt. Az akadálymentesítés célja, hogy mindenki számára biztosítsa a hozzáférhetőséget és az egyenlő lehetőségeket.
Az akadálymentesítés nem csak a fogyatékossággal élő emberek számára fontos. Az idősebb korosztály, a kisgyermekes családok, és időnként időszakos sérülésekkel élők is részesülhetnek az akadálymentes környezet nyújtotta előnyökben. Az akadálymentes környezet hozzásegíti a társadalmat ahhoz, hogy inkluzívabb, befogadóbb legyen, és mindenki számára biztosítsa az egyenlő esélyeket.