Fogalomtár

Értékesítési asszisztens

Az értékesítési asszisztens olyan szakember, aki adminisztratív és operatív támogatást nyújt az értékesítési csapat számára, elősegítve az ügyfélkapcsolatok zökkenőmentes kezelését és az üzleti folyamatok hatékonyságát. Feladatai közé tartozik az ügyfelekkel való kapcsolattartás, ajánlatok és szerződések előkészítése, értékesítési jelentések összeállítása, továbbá az értékesítési adatbázisok és nyilvántartások kezelése.

Főbb feladatok

  • Ügyféltámogatás nyújtása: bejövő megkeresések kezelése, információadás és ügyfélkövetés
  • Ajánlatok és szerződések előkészítése, formai és tartalmi ellenőrzése
  • Értékesítési adatok naprakész nyilvántartása, adatellenőrzés és adattisztítás
  • Értékesítési jelentések és statisztikák készítése vezetői igények szerint
  • Kapcsolattartás beszállítókkal és belső munkatársakkal az ügyintézés során
  • Általános adminisztratív feladatok ellátása: iratkezelés, naptárkezelés, megbeszélések előkészítése

Képességek és készségek

  • Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
  • Erős szervezőképesség és hatékony időmenedzsment
  • Precizitás, rendszerezett munkavégzés és részletekre való odafigyelés
  • Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office alkalmazások, CRM rendszerek kezelése)
  • Csapatmunkára való képesség és együttműködő szemlélet
  • Problémamegoldó készség és proaktivitás a feladatok ellátásában