Meghatározás
Értékesítési idő az az időtartam, amely alatt egy termék vagy szolgáltatás értékesítésre kerül. Magában foglalja a termék piaci bevezetésétől kezdődően az értékesítési folyamat minden lépését egészen az értékesítési tranzakció lezárásáig, beleértve a rendelésfelvételt, a kiszállítási/átadási időt és az ügyfél részére történő leszámlázást.
Jelentősége
Az értékesítési idő nyomon követése több okból is fontos egy vállalkozás számára:
- Segíti az értékesítési stratégiák és kampányok hatékonyságának értékelését és optimalizálását.
- Alapvető a készletgazdálkodás és a beszerzési tervezés szempontjából, mivel befolyásolja a forgási sebességet és a raktárkészlet szintjét.
- Javítja az ügyfélkiszolgálást és az ügyfél-elégedettséget azáltal, hogy elősegíti a megbízható szállítási és teljesítési határidők betartását.
